Gdzie powstaje biżuteria?
Wszystkie prace tworzę ręcznie we własnej pracowni — to autorska biżuteria projektowana i wykonywana od początku do końca przeze mnie.
Jakie są formy i koszty dostawy?
Wysyłam zamówienia kurierem oraz do paczkomatu. Koszt dostawy to :
Orlen 12,- zł
InPost Kurier 16,- zł.
InPost Paczkomaty 15,- zł.
GLS Kurier 17,- zł.
DPD Unia Europejska 60,- zł.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
Z czego wykonana jest biżuteria?
Każda praca powstaje ręcznie ze srebra próby 925, a wybrane modele również ze złota i innych metali szlachetnych. Wykorzystuję naturalne kamienie oraz cyrkonie, dobierając je z dbałością o kolor
oraz charakter całej pracy. Biżuteria srebrna oznaczona jest próbą 925, a złota — próbą [585/750]. [Opcjonalnie: do zamówienia dołączam certyfikat probierczy]
Jakie formy płatności są dostępne?
Możesz zapłacić (BLIK-iem, szybką płatnością online). Płatność realizowana jest jednorazowo, w bezpiecznym systemie płatności. Płatności obsługiwane są przez zabezpieczony system, a Twoje
dane są chronione i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.
Jak dbać o biżuterię?
Srebro najlepiej przechowywać w suchym miejscu, z dala od kosmetyków, perfum . Do czyszczenia użyj ciepłej wody i płynu do mycia naczyń. Dzięki temu biżuteria zachowa charakter .
Czy biżuteria objęta jest gwarancją lub możliwością reklamacji?
Tak. W razie wady możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od zakupu. Wystarczy, że napiszesz na info@roszkiewiczdesign.com, a ustalimy dalsze kroki.
Czy oferujesz naprawę i serwis?
Tak. Wykonuję naprawy i serwis biżuteri kupionej w sklepie Roszkiewicz Design — np. skrócenie łańcuszka, odnowienie, czy wymianę zapięcia. Skontaktuj się ze mną, a przygotuję wycenę.
